Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente de patrons de crochet amigurumi au format PDF, publiés par LuluCrochet. Les patrons sont des contenus numériques téléchargeables, livrés immédiatement après le paiement.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue par carte bancaire sur une page de paiement sécurisée gérée par notre prestataire. Un patron se vend entre 4,90 € et 6,90 € selon le modèle ; un pack de 3 patrons se vend 10,00 €.
3. Commande et livraison
La commande est confirmée dès la validation du paiement. Le ou les fichiers PDF sont alors disponibles sur la page de confirmation et envoyés à l’adresse e-mail saisie lors du paiement. Les liens de téléchargement restent valables durablement ; la page « Retrouver mes patrons » permet de les obtenir de nouveau à tout moment.
4. Renonciation au droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le consommateur n’a pas de droit de rétractation pour un contenu numérique fourni après accord préalable exprès et renonciation expresse à son droit de rétractation. La case prévue à cet effet lors de l’achat vaut renonciation : la livraison démarre immédiatement après le paiement.
5. Conformité et erreur
Les patrons sont vérifiés par un calcul automatique des totaux de mailles. Si une erreur vous est tout de même apparue, écrivez-nous : le patron est corrigé et la version corrigée est renvoyée à tous les acheteurs, et sur simple demande le prix vous est remboursé. Vous pouvez également demander un remboursement si le fichier ne s’ouvre pas ou ne correspond pas à la fiche produit.
6. Droits d’utilisation
Les patrons sont destinés à un usage personnel. Vous pouvez crocheter autant de doudous que vous voulez, y compris pour les offrir ou les vendre à l’unité à la main. La revente, le partage ou la republication du fichier lui-même ne sont pas autorisés.
7. Contact
LuluCrochet — hello@lulucrochet.nanocorp.app. Voir aussi nos mentions légales.